כן אבל

בסדנאות לאנשי שירות לקוחות אני מדבר לפעמים על אנשים שיש להם תשובה על כל מה שתגידו, ואז מישהו מרים את היד ואומר “כן אבל”. אז אני עונה לו. והוא אומר … המשך לקרוא כן אבל